Frank Habets
个人防护产品买卖成争议重灾区！
在疫情开始后不久，达沃收到了许多关于口罩销售的案件咨询，我们将与口罩的买卖、经销等有关的案件统称为“口罩案”。
本文中我们将分享这些案例的一些共同点，也许在您面临类似挑战时能有一定的帮助。
是什么导致了“口罩案”的发生？
我们所称的口罩案一般是指一个指定的实体（通常通过中介）在短时间内购买大量“经认证的”个人防护产品（“PPE”）的情况。这其中不仅包括口罩，还包括手套、防护镜和防护服。我们常在口罩案中看到的，往往是交付不符合要求的货物或根本没有交付，从而造成巨大损失的情况。
口罩案共同点
任何类型的交易中都可能出现交付货物不合规的情况，但我们发现了一些口罩案特有的典型情况。
1. 核心业务之外的PPE贸易
口罩案中常见的一个大问题是，PPE的采购或制造往往是一些公司的非核心业务。
因此，在口罩案中，我们看到一些公司本应原则上可以完美地处理物流方面的订单量，但由于这不是他们的核心业务，有时会在质量控制和认证方面省略重要的步骤。我们也碰到过虚假证书等问题，但产品主要是由于质量问题或不完整或虚假的证书而被欧洲的海关机构扣押，这些问题确实会被忽视。
2. 狭小的机会之窗
在疫情爆发的早期阶段，PPE的供应极为有限。突然之间每个人都需要口罩，人们（企业）预见到了即将到来的需求，因此迅速采取行动，建立了具有必要的专门业务范围的公司来进口PPE。
通常情况下，快速行动会带来回报，因为你可以领先于竞争对手，并能够享受高额的销售利润，在疫情早期也确实如此。然而，随着市场迅速充斥相关产品，当然也有不合格的产品，但也使得产品价格很快开始回落。再加上市场当局开始严格审查PPE的进口，机会之窗迅速关闭。
3. 不明确的交易对方和安排
由于时间紧迫，在核心业务之外开展业务有时会导致企业跳过基本的尽职调查。例如，企业会迅速做出决定，主动忽视了转账之前签订协议的“麻烦过程”。在很多情况下，与采购和物流代理的合作，很容易导致没有对背景情况进行有效检查。我们认为有信任是好的，但是了解和控制交易对方和交易过程的更重要。
我们注意到，在我们持续处理的众多口罩案中，直接与制造商达成交易的情况是少数的。很多时候，交易都是通过代理进行的，代理可能会拿着钱并将责任推给制造商（对于代理与制造商间的安排也不明确）。其结果是，即使想向法院提起诉讼，也会面临比普通国际贸易争端更大的挑战。
鉴于以上的共同点，口罩案似乎会面临巨大的挑战。那么，在面对瞬息万变的市场、更严格的法规/控制，以及缺少足以提起诉讼的材料时，该如何应对呢？
采取行动!
公司应始终探索和开发开展业务的新领域。在我们看来，这包括接受其核心业务的界限有时会被突破的事实。此外，由于机会之窗通常很小，“行动迅速，否则会被淘汰”始终是一种商业公理。
尽管如此，如果我们谈论采取行动防止或解决口罩案的发生，那么着眼于对上述第三个共同点的控制是关键。具体要怎么做呢？通过投入一点时间进行公司背景调查，并确认（选择中国法律管辖并在中国解决争议）的签字盖章的（双语）协议到位，以确保交易的透明并确保所有相关业务伙伴之间的责任分配清晰。这样一来，如果出现问题，即使友好协商无果而终，也更容易将案件推向中国相关法院或仲裁庭。
如果您已经在处理口罩案或类似的情况，我们建议您筛选现有的文件证据，看其是否载明解决相关问题可采取的行动。即使没有直接证据，例如明确的书面协议，也可能有办法启动进一步的法律程序（如调解等）以解决与交易对方之间的问题。
如前所述，达沃在处理这类案件方面拥有丰富的经验，尤其是在疫情爆发以来的过去两年间，帮助客户取得过良好的结果。如果您有任何问题，请随时联系我们的团队。
