房莹
达沃律师事务所债务回收
应收账款的管理和债务的回收，在当下不确定的经济时期，比以往任何时候都更加是公司财务管理的关键。在对待债务人时，您需要特别注意一些方面，这样可以避免结果让您失望。本文将给您提供一些简单的建议， 尽可能地避免让您和债务人的关系变得复杂化，在发生债务纠纷时增加您成功追回债务的机会。
1. 好合同将大有裨益
公司为了促进商务贸易，通常会将商业管理简单化，但必须要说，签订一份有效的（正式盖章的），即使是一份基础的商业合同，才是保护公司和降低公司商业风险的根本。一份有效的商业合同应该明确约定一些基本事项，如付款条件、产品质量、收货确认或异议、违约责任，并且不要忘记约定在发生争议时由哪个法院/仲裁机构管辖，以及法律适用（在国际背景下）。若仅是参考某个网上或某个邮件所附的一般贸易条款（或类似文件），是不足以完全保护您的利益的。
另外，在与新客户或供应商建立业务关系之前，建议您可以对打算交易的公司进行简单的调查（也称之为“公司情况查询”）。可以查看他们的公司网站，要求他们向您提供公司营业执照，在中国这种业务上的要求很常见。如果您想更进一步了解他们的公司，您还可以通过国家企业信用信息系统查询公司正式的注册记录、企业年报、法律诉讼状况，以及其他公司基本信息。
2. 及时催告债务人履行债务
如果付款（或交付，根据具体情况）因某种原因而迟延，建议您首先采取的行动是向债务人发送一份未付款的详细清单或一封催款函，主要目的是向债务人正式确认他们的债务已经到期，希望他们按照约定支付款项。如果债务人仍然拖延付款，您还可以进一步告知债务人，若不能尽快清偿债务，您将会采取法律行动来保护自身权益。及时催告债务人履行债务这一点是非常重要的，因为它可以避免您的债务已过诉讼时效。
根据《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
每当您向债务人发出正式催款函或通知，要求支付逾期款项（或更广泛地说，要求其履行义务）时，诉讼时效将被中断，新的诉讼时效将从中断之日起重新计算三年。然而，需要注意的是，诉讼时效期间自债权人知道或者应当知道自己权利受到债务人的损害之日起计算，法律另有规定的，依照其规定。但是，如果自债权受到损害之日起超过二十年的，人民法院将不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据债权人的申请决定延长。
正式催款通知可以通过电子邮件发送，但鉴于提供电子邮件已发送或已接收此类证据的复杂性，建议您可以向债务人发送一封由您公司出具的催款公函，并由认可的快递公司送至合同中约定的送达个人和地址，或者，如果合同中没有这些信息，可以向被明确认定的交易负责人或有权决定付款的人发送。如果这些信息仍不明确，最好将通知送至债务人公司的法定代表人，以及公司当时负责交易的相关工作人员。
如果债务人保持沉默或明显恶意逃避债务，建议聘请专业律师向债务人发送我们通常所说的“律师函”。律师函常常会让债务人对还款做出回应，在某些情况下，可以让债务人提出和解或付款计划，或至少可以让债务人给出拖欠付款的合理理由。
3. 协商
对于债务的回收，与债务人就未清偿的债务进行协商，未免不是一种非常理性和有效的解决方式。事实上，协商一般会发生在正式的律师函之后。在整个债务回收的整个过程中，律师可以代表债权人与债务人进行协商，并在协商过程中提供极大的帮助。律师可以帮助债务人正确评估如果逾期付款可能发生的实际风险，另一方面，律师可以协助债权人更好地了解债务人的真实情况（债务人真的有财务困难还是只是一个借口？）。不管怎样，律师在整个协商过程中可以发挥更多实质性的杠杆作用，并能够促进和解方案的达成。此外，您还需记住，即使您的债权已过诉讼时效，您仍然可以尝试不通过诉讼，而是通过与债务人进行协商追回债务。如果最终和债务人协商无果，这一过程也可能会帮助债权人获得更多证据，若债权人最终决定进入法律程序，这些证据也可能会有所帮助。
4. 法律程序
在这个阶段，主要的问题往往是债权人是否有足够的证据来确认债务的存在和具体的未付款金额，或者如何应对债务人提出的最终抗辩，以证明债务仍未清偿这一事实。这就是“书面记录”变得不可或缺的原因。虽然电子信息（电子邮件、微信等）可以在法庭上作为证据，但确定电子通信的真实性往往很繁琐，因为没有正式加盖公章或至少手写签名的纸质原件。跨境贸易尤其如此，事实上，根据我们的经验，在书面文件完整且安排合理的情况下，我们很少需要将此类案件诉至法院。一旦诉至法院，法官也通常会很快做出有利于我们客户的判决。这也就是为什么我们强烈建议您在面临债务回收问题之前向律师进行咨询，提前咨询可以防止问题的发生，比您在遇到严重问题后再找律师解决更有效率。
让我们连接起来！
达沃律师事务所的债务催收团队拥有中外资深律师，了解中国和欧洲的债务催收制度，在国内外债权债务纠纷方面积累了相当丰富的实践经验，可以帮助您更专业，更可靠、更有效的处理债权债务纠纷，增加您成功回收债务的机会。
